Asas IT: Cara Mengira Kos Masa Henti
Pengenalan:
Masa henti ialah jumlah masa sistem atau rangkaian komputer tidak tersedia untuk digunakan. Masa henti boleh berlaku atas pelbagai sebab, termasuk kegagalan perkakasan, perisian kemas kini, atau bekalan elektrik terputus. Kos masa henti boleh dikira dengan mengambil kira produktiviti yang hilang dan bakal pelanggan yang hilang akibat ketidakbolehcapaian perkhidmatan. Dalam artikel ini, kita akan melihat cara mengira kos masa henti supaya anda boleh memahami dengan lebih baik bidang yang memerlukan penambahbaikan dan mengutamakan pelaburan dalam infrastruktur dan perkhidmatan IT.
Mengira Produktiviti Hilang:
Langkah pertama apabila mengira kos masa henti adalah mengira kehilangan produktiviti. Untuk melakukan ini, mulakan dengan jumlah bilangan pekerja yang terjejas oleh masa henti, kemudian darabkannya dengan purata gaji setiap jam pekerja tersebut. Ini memberi anda anggaran tentang cara wang hilang akibat masa henti dari segi kos buruh.
Mengira Kemungkinan Pelanggan Hilang:
Langkah kedua dalam mengira kos masa henti ialah menganggarkan pelanggan yang berpotensi hilang disebabkan ketiadaan. Untuk melakukan ini, mulakan dengan melihat data jualan sejarah anda dan melihat peratusan trafik tapak web yang berasal daripada pelawat baharu atau pembeli kali pertama. Seterusnya, darabkan peratusan itu dengan jumlah pelawat yang akan mengakses tapak web anda dalam tempoh masa perkhidmatan anda tidak berfungsi. Ini akan memberi anda anggaran kasar untuk bilangan bakal pelanggan yang berpotensi hilang disebabkan ketiadaan ketersediaan.
Kesimpulan:
Dengan mengambil kira kehilangan produktiviti dan bakal kehilangan pelanggan, anda boleh mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang kos masa henti. ini maklumat kemudiannya boleh digunakan untuk mengutamakan pelaburan dalam infrastruktur dan perkhidmatan IT yang memastikan sistem dan rangkaian komputer anda boleh dipercayai, selamat dan tersedia apabila diperlukan.
Dengan mengira kos masa henti, perniagaan boleh mengenal pasti dengan cepat bidang untuk penambahbaikan dan mengambil tindakan pembetulan sewajarnya. Selain itu, data ini tersedia dengan mudah membolehkan perniagaan membuat keputusan yang lebih termaklum tentang pelaburan IT mereka dan mewujudkan kes perniagaan yang lebih kukuh untuk pelaburan tersebut.
Kami berharap artikel ini telah membantu dalam menunjukkan kepada anda cara mengira kos masa henti. Untuk maklumat tambahan atau bantuan dengan melaksanakan strategi ini dalam organisasi anda, hubungi profesional IT hari ini!
